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中工網訊 為進一步轉變工作作風，提高辦事效率，大同新通實業有限責任公司實施“首問負責、限時辦結”制度，力促員工在各自的工作崗位上敬業履職提效。

該公司規定，對來電、來訪、來信的單位或個人，第一位受理的工作人員，要在第一時間負責接待，對涉及兩個部門以上的事情，由部門負責人牽頭協調解決。對承擔辦理的工作事項，能夠當場辦結的必須當場辦。本著“急事急辦，特事特辦”的原則，盡快辦結，對一時不能辦結或需要多部門配合的事項，應向當事人講明，在規定的時限內辦結。確因特殊情況不能按時限完成，應以書面的形式向相關人員告知延期的時限。該公司以標準化管理為手段，在部門與部門之間，掀起“在崗干什么、業務怎么干、怎樣實現質量、效率同步提高、干標準活、干放心活”為主要內容的競賽活動，黨員干部帶頭圍繞自身的崗位特點，制定業務提升計劃、工作提升目標的改進措施；公司實行一月一評，選樹先進個人和部門，作為干部員工比學的標桿。為確保此項工作取得實效，該公司采取督查、考核、問詢等形式，對各部門標準踐行情況、制度執行情況、工作落實情況、效率提升等情況進行監督檢查，對工作落實不力、標準執行不嚴、制度遵守不認真的部門和個人，進行嚴格考核。 （鄭晴霞）

標簽： 首問負責制 工作人員 主要內容