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為了讓企業群眾辦事更便利、少跑腿,近年來,北京市大力推進場景式、集成式服務,聚焦企業從開辦到注銷、個人從出生到去世的全生命周期,將辦事流程相近的高頻服務事項進行集成,依托北京市統一申辦受理平臺,統一辦事入口、再造工作流程、整合申辦表單、減少申請材料、規范解答口徑,在北京市政務服務網推出了支持科創企業創新發展、靈活就業、失業服務、退休等系列“一件事”服務場景。

以靈活就業為例,以往靈活就業人員參保只能線下受理,需提供申請表等材料,推出靈活就業“一件事”后,申請人可在線辦理參保登記等六項業務,實現身份證號、姓名、戶口所在地等17項信息自動填報,申請人只需要選定參保險種、繳費基數和定點醫療機構,無需提供任何材料,即可完成參保登記,且填報內容減少了78%,辦事便利度和效率大幅提升。

為滿足不同辦事群體的服務需求,北京市政務服務網還推出了括公共服務專區、北京市“跨省通辦”專區、防范和化解拖欠中小企業賬款服務專欄、老年人服務專欄等系列便民利企服務專題專區,通過主題式服務實現同類事項“一站式”辦理。

9月22日,陳女士在北京市政務服務網辦理業務時,發現首頁推薦的公共服務專區不僅可以辦理交通違章罰款繳納,還能辦理小客車搖號結果查詢、駕駛證補換領等業務,基本滿足了她日常在交通方面的所有需求,無需再去不同平臺辦理這些業務。據了解,該專區通過對公共服務領域高頻事項進行匯聚、分類,推出“公共教育”“公共交通”“公共衛生”“住房保障”等八大“場景式”服務,實現超117項熱門民生業務一站式辦理。

除了大力推進一站式、集成式服務外,北京市政務服務網還不斷優化企業群眾辦事流程,提高辦事效率?!皼]想到這么方便,只需輸入幾個數字,其他什么材料都不用準備,就把還款額調整了?!苯?,王先生有一筆銀行定期存款到期,想用這筆錢提前還部分房貸,他在北京市政務服務網辦理公積金貸款月還款額調整業務,登錄成功后,系統自動填報了借款人申請編號、姓名、身份證號、還款賬號、當前還款額等信息,只需輸入新的還款額,幾分鐘就完成了辦理。

這是北京市政務服務網“一口申報”模式助力企業群眾辦事減材料、少填報的一個小縮影。近年來,北京市聚焦重點高頻服務事項,持續開展單一事項業務流程優化,按照“應精簡盡精簡”原則,通過數據關聯校驗、電子證照共享使用等推動申請材料免提交、字段自動填報,優化后全部入駐統一申辦受理平臺,實現事項“統一申報、智能分派、自動流轉、一次辦結”。

標簽: 公共服務 在北京市 搖號結果